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Kalt erwischt? Wir helfen Krisen bewältigen.

Der Schaden durch eine Krise wird oft mehr von der Kommunikation bestimmt, als von dem eigentlichen Krisenmanagement. Vertuschungsversuche, Salamitaktik, ungeschickte Worte, mangelnde Empathie beurteilt die Öffentlichkeit harsch. Das bestehende Team ist aber mit laufenden Aufgaben ausgelastet und normalerweise auch nicht erfahren in der Krisenkommunikation. Krisen überrollen und überfordern so schnell ein Unternehmen. 

In der Krise ist es entscheidend, schnell kommunikativ handlungsfähig und glaubwürdig zu sein. Die ersten Berichte setzen den Ton, geben die Geschichte vor. Die Vorwürfe sind oft simpel und auf den ersten Blick glaubwürdig. Das Unternehmen muss sich erklären und mit vielen Argumenten um den guten Ruf kämpfen. Diese Details überfordern aber oft Journalisten wie Leser. Verlieren Sie deshalb keine Zeit, sondern rufen uns sofort.

Westermann Advisors weiß aus Erfahrung, was zu tun ist: Fehler eingestehen (nicht alles hat juristische Konsequenzen); herausfinden, was schief ging; erklären, was und wie es passiert ist; und Maßnahmen ergreifen, die verhindern, dass es noch einmal passiert. „Das war doch alles nicht so“, reicht nicht aus. Die Öffentlichkeit will wissen, was man künftig tun wird. Rainer Westermann bringt die praktische Erfahrung aus einer Vielzahl von Krisensituationen mit und ist der ruhende Pol im situativen Chaos.

Krisen kommen meist nicht aus heiterem Himmel. Krisenvorsorge hilft und schafft einen Vorsprung, auch wenn das in Deutschland von viel zu wenig Unternehmen geschätzt wird. Im Zeitalter des Cyber Crime, der verschärften Datenschutzverordnung, und der Verwundbarkeit, die bei aller Vorsorge bleibt, ist es fahrlässig nicht auch über die Reputationsrisiken nachzudenken. Wir analysieren Risiken und Schwachstellen, sichern für Sie Einsatzbereitschaft, schaffen Strukturen und Notfallpläne. Man kann sich wappnen und in Vorsorge zu investieren lohnt sich. Trotzdem ist der professionelle Krisenberater im Ernstfall unerlässlich. 

In dringenden Fällen erreichen Sie uns unter +49 89 85642926.